A relação entre locador e locatário é, por natureza, pautada por interesses distintos, mas legítimos. Enquanto o proprietário busca segurança patrimonial e retorno financeiro, o inquilino procura moradia adequada, previsibilidade de custos e tranquilidade durante o período de locação. Nesse contexto, a imobiliária exerce um papel fundamental como agente mediador, técnico e jurídico, contribuindo para o equilíbrio da relação e a redução de conflitos. Mais do que intermediar a assinatura de um contrato, a imobiliária atua como facilitadora de um processo que exige conhecimento da legislação, organização documental, comunicação clara e gestão contínua. Mediação profissional e imparcial Um dos principais papéis da imobiliária é a mediação profissional. Ao atuar de forma imparcial, a empresa evita que a relação seja conduzida apenas por percepções pessoais ou emoções, especialmente em situações delicadas, como reajustes de aluguel, pedidos de manutenção ou rescisão contratual. Para o locado...